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हेल्थ इंश्योरेंस क्लेम प्रोसेस

भारत में हेल्थकेयर की बढ़ती लागत के साथ, स्वास्थ्य बीमा अब एक विकल्प नहीं है, बल्कि आवश्यकता है। अपनी पॉलिसी का पूरी तरह से लाभ उठाने के लिए, क्लेम प्रोसेस को समझना आसान अनुभव सुनिश्चित करता है।

केयर हेल्थ इंश्योरेंस चुनने के कारण?

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🇦🇫 अफगानिस्तान+93 AF
🇦🇱 अल्बेनिया+355 एएल
🇩🇿 अल्जीरिया+213 डीजेड
🇦🇸 अमेरिकन समोआ+1684 ऐज
🇦🇩 एंडोरा+376 ऐड्स
🇦🇴 अंगोला+244 AO
🇦🇮 एंगुइला+1264 ए.आई
🇦🇬 एंटीगुआ और बारबुडा+1268 एजी
🇦🇷 अर्जेंटीना+54 AR
🇦🇲 आर्मेनिया+374 AM
🇦🇼 अरुबा+297 एडब्ल्यू
🇦🇺 ऑस्ट्रेलिया+61 एयू
🇦🇹 ऑस्ट्रिया+43 यहां पर
🇦🇿 अज़रबैजान+994 एजेड
🇧🇸 बहामास+1242 BS
🇧🇭 बहरीन+973 बीएच
🇧🇩 बांग्लादेश+880 बीडी
🇧🇧 बारबाडोस+1246 BB
🇧🇾 बेलारूस+375 द्वाराः
🇧🇪 बेल्जियम+32 बनें
🇧🇿 बेलिज+501 बीज़ेड
🇧🇯 बेनिन+229 बीजे
🇧🇲 बरमुडा+1441 बीएम
🇧🇹 भूटान+975 BT
🇧🇴 बोलिविया+591 BO
🇧🇦 बोस्निया और हर्ज़ेगोविना+387 BA
🇧🇼 बोत्सवाना+267 BW
🇧🇷 ब्राज़ील+55 BR
🇻🇬 ब्रिटिश वर्जिन आइलैंड्स+1284 वीजी
🇧🇳 ब्रूनेई+673 BN
🇧🇬 बुलगेरिया+359 BG
🇧🇫 बुर्किना फासो+226 BF
🇧🇮 बुरुंडी+257 BI
🇨🇻 कैबो वर्ड+238 सीवी
🇰🇭 कंबोडिया+855 KH
🇨🇲 कैमरून+237 सेमी
🇨🇦 कनाडा+1 CA
🇰🇾 केमैन आइलैंड्स+1345 KY
🇨🇫 सेंट्रल अफ्रीकी रिपब्लिक+236 CF
🇹🇩 चाड+235 टीडी
🇨🇱 चिली+56 CL
🇨🇳 चाइना+86 सीएन
🇨🇴 कोलंबिया+57 कंपनी
🇰🇲 कोमोरोस+269 किमी
🇨🇬 कॉंगो+242 सीजी
🇨🇰 कुक आइलैंड्स+682 CK
🇨🇷 कोस्टा रिका+506 क्रेडिट
🇨🇮 कोटे डी आइवर+225 सीआई
🇭🇷 क्रोएशिया+385 HR
🇨🇺 क्यूबा+53 सीयू
🇨🇼 कुराकाओ+599 सीडब्ल्यू
🇨🇾 साइप्रस+357 सीवाय
🇨🇿 चेक रिपब्लिक (चेकिया) +420 सीजेड
🇩🇰 डेनमार्क+45 डीके
🇩🇯 जिबूती+253 डीजे
🇩🇲 डोमिनिका+1767 DM
🇩🇴 डोमिनिकन रिपब्लिक+1849 करिए
🇨🇩 डॉ कॉंगो+243 सीडी
🇪🇨 इक्वाडोर+593 EC
🇪🇬 मिस्र+20 जैसे
🇸🇻 एल साल्वाडोर+503 एसवी
🇬🇶 इक्वेटोरियल गिनी+240 जीक्यू
🇪🇷 एरिट्रिया+291 ER
🇪🇪 एस्टोनिया+372 फीस
🇸🇿 एस्वातिनी+268 SZ
🇪🇹 इथियोपिया+251 ET
🇫🇴 फेरो आइलैंड्स+298 एफओ
🇫🇰 फॉकलैंड आइलैंड्स+500 एफके
🇫🇯 फिजी+679 एफजे
🇫🇮 फिनलैंड+358 FI
🇫🇷 फ्रांस+33 शुक्र
🇵🇫 फ्रेंच पॉलीनेशिया+689 PF
🇬🇦 गैबॉन+241 जीए
🇬🇲 गाम्बिया+220 ग्राम
🇬🇪 जॉर्जिया+995 GE
🇩🇪 जर्मनी +49 डी
🇬🇭 घाना+233 जीएच
🇬🇮 जिब्राल्टर+350 जीआई
🇬🇷 ग्रीस+30 जीआर
🇬🇱 ग्रीनलैंड+299 जीएल
🇬🇩 ग्रेनाडा+1473 जीडी
🇬🇺 गुआम+1671 जीयू
🇬🇹 गुआटेमाला+502 जीटी
🇬🇳 गिनी+224 जीएन
🇬🇼 गिनी-बिसाऊ+245 GW
🇬🇾 गुयाना+592 जीवाई
🇭🇹 हैती+509 HT
🇻🇦 होली सी+379 वीए
🇭🇳 होंडुरास+504 एचएन
🇭🇰 हांगकांग+852 एचके
🇭🇺 हंगरी+36 एचयू
🇮🇸 आइसलैंड+354 है
🇮🇳 भारत+91 in
🇮🇩 इंडोनेशिया+62 ID
🇮🇷 ईरान+98 IR
🇮🇶 Iraq+964 आईक्यू
🇮🇪 आयरलैंड+353 यानी
🇮🇲 आइल ऑफ मैन+44 आईएम
🇮🇱 इजरायल+972 IL
🇮🇹 इटली+39 यह
🇯🇲 जमैका+1876 जेएम
🇯🇵 जापान+81 JP
🇯🇴 जॉर्डन+962 जेओ
🇰🇿 कज़ाकिस्तान+7 KZ
🇰🇪 केनिया+254 KE
🇰🇮 किरिबाती+686 KI
🇰🇼 कुवैत+965 केडब्ल्यू
🇰🇬 किर्गिज़स्तान+996 KG
🇱🇦 लाओस+856 एलए
🇱🇻 लैटविया+371 एलवी
🇱🇧 लेबनान+961 एलबी
🇱🇸 लेसोथो+266 LS
🇱🇷 लिबेरिया+231 एलआर
🇱🇾 लिबिया+218 एलवाय
🇱🇮 लिचटेंस्टाइन+423 एलआई
🇱🇹 लिथुआनिया+370 LT
🇱🇺 लक्समबर्ग+352 एलयू
🇲🇴 मकाओ+853 सोम
🇲🇬 मेडागास्कर+261 MG
🇲🇼 मलावी+265 एमडब्ल्यू
🇲🇾 मलेशिया+60 मेरा
🇲🇻 मालदीव+960 MV
🇲🇱 माली+223 एमएल
🇲🇹 माल्टा+356 mt
🇲🇭 मार्शल आइलैंड्स+692 MH
🇲🇷 मॉरिटेनिया+222 श्री
🇲🇺 मॉरिशस+230 एमयू
🇾🇹 मायोट+262 वायटी
🇲🇽 मेक्सिको+52 एमएक्स
🇫🇲 माइक्रोनेशिया+691 FM
🇲🇩 मोल्डोवा+373 MD
🇲🇨 मोनाको+377 एमसी
🇲🇳 मंगोलिया+976 एमएन
🇲🇪 मोंटेनेग्रो+382 मैं
🇲🇸 मॉन्टसेराट+1664 MS
🇲🇦 मोरोक्को+212 MA
🇲🇿 मोज़ाम्बिक+258 एमज़ेड
🇲🇲 म्यांमार+95 MM
🇳🇦 नमीबिया+264 NA
🇳🇷 नौरु+674 NR
🇳🇵 नेपाल+977 NP
🇳🇱 नेदरलैंड+31 NL
🇳🇨 न्यू कैलेडोनिया+687 एनसी
🇳🇿 न्यूजीलैंड+64 NZ
🇳🇮 निकरागुआ+505 एनआई
🇳🇪 नाइजर+227 एनई
🇳🇬 नाइजीरिया+234 एनजी
🇳🇺 Niue+683 एनयू
🇲🇵 नॉर्दर्न मरियाना आइलैंड्स+1670 एमपी
🇰🇵 नॉर्थ कोरिया+850 KP
🇲🇰 नॉर्थ मैसेडोनिया+389 MK
🇳🇴 नॉर्वे+47 नहीं
🇴🇲 ओमान+968 ओम
🇵🇰 पाकिस्तान+92 पीके
🇵🇼 पलाउ+680 पीडब्ल्यू
🇵🇦 पनामा+507 PA
🇵🇬 पापुआ न्यू गिनी+675 पीजी
🇵🇾 पैराग्वे+595 पीवाई
🇵🇪 पेरु+51 PE
🇵🇭 फिलीपींस+63 फोनः
🇵🇱 पोलैंड+48 पीएल
🇵🇹 पोर्तुगल+351 पीटी
🇵🇷 प्यूर्टो रिको+1939 pr
🇶🇦 कतर+974 क्यूए
🇷🇪 रीयूनियन+262 RE
🇷🇴 रोमानिया+40 RO
🇷🇺 रूस+7 RU
🇷🇼 रवांडा+250 RW
🇧🇱 सेंट बार्थेलेमी+590 BL
🇸🇭 सेंट हीला+290
🇰🇳 सेंट किट्स और नेविस+1869 केएन
🇱🇨 सेंट लूसिया+1758 एलसी
🇲🇫 सेंट मार्टिन+590 MF
🇵🇲 सेंट-पियरे और मिकेलॉन+508 PM
🇼🇸 समोआ+685 डब्ल्यूएस
🇸🇲 सैन मैरिनो+378 Sm
🇸🇹 साओ टोम और प्रिंसिप+239 एसटी
🇸🇦 सऊदी अरब+966 शनि
🇸🇳 सेनेगल+221 SN
🇷🇸 सर्बिया+381 RS
🇸🇨 सीशेल्स+248 SC
🇸🇱 सिएरा लियोन+232 SL
🇸🇬 सिंगापुर+65 SG
🇸🇽 सिंट मार्टेन+1721 एसएक्स
🇸🇰 स्लोवाकिया+421 SK
🇸🇮 स्लोवेनिया+386 SI
🇸🇧 सोलोमन आइलैंड्स+677 SB
🇸🇴 सोमालिया+252 इसलिए
🇿🇦 दक्षिण अफ्रीका+27 जेडए
🇰🇷 साउथ कोरिया+82 केआर
🇸🇸 साउथ सुडान+211 SS
🇪🇸 स्पेन+34 ईएस
🇱🇰 श्रीलंका+94 एलके
🇵🇸 फिलिस्तीन राज्य+970 पीएस
🇻🇨 सेंट विंसेंट और ग्रेनाडाइन्स +1784 वीसी
🇸🇩 सूडान+249 SD
🇸🇷 सूरीनेम+597 क्रम
🇸🇪 स्वीडन+46 सेवाएं
🇨🇭 स्विट्ज़रलैंड+41 सीएच
🇸🇾 सिरिया+963 एसवाय
🇹🇼 ताइवान+886 टीडब्ल्यू
🇹🇯 ताजिकिस्तान+992 टीजे
🇹🇿 तंजानिया+255 टीज़ेड
🇹🇭 थाईलैंड+66 बृहस्पति
🇹🇱 तिमोर-लेस्ते+670 टीएल
🇹🇬 टोगो+228 टीजी
🇹🇰 टोकेलाउ+690 TK
🇹🇴 टोंगा+676 से
🇹🇹 त्रिनिदाद और टोबैगो+1868 TT
🇹🇳 ट्यूनीशिया+216 TN
🇹🇷 तुर्की+90 TR
🇹🇲 तुर्कमेनिस्तान+993 TM
🇹🇨 तुर्क और कैकोस+1649 नियम व शर्तें
🇹🇻 तुवालु+688 TV
🇺🇬 उगांडा+256 UG
🇺🇦 यूक्रेन+380 यूए
🇦🇪 संयुक्त अरब अमीरात+971 AE
🇬🇧 यूनाइटेड किंगडम+44 जीबी
🇺🇸 यूनाइटेड स्टेट्स+1 अमेरिका
🇺🇾 उरुग्वे+598 UY
🇻🇮 U.S. वर्जिन आइलैंड्स+1340 VI
🇺🇿 उज़बेकिस्तान+998 UZ
🇻🇺 वनुआतु+678 वीयू
🇻🇪 वेनेज़ुएला+58 VE
🇻🇳 वियतनाम+84 VN
🇼🇫 वॉलिस और फ्यूचुना+681 WF
🇪🇭 वेस्टर्न सहारा+212 ईएच
🇾🇪 यमन+967 वाईई
🇿🇲 ज़ाम्बिया+260 जेडएम
🇿🇼 ज़िम्बाब्वे+263 ज़ेडडब्ल्यू

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Yashita Sinha
लेखक:
यशिता सिन्हा
Yashita Sinha
यशिता सिन्हा

बीमा एक्सपर्ट

यशिता सिन्हा एक काबिल बीमा एक्सपर्ट हैं। वो अपने ब्लॉग के ज़रिये बीमा इंडस्ट्री की मुश्किल बातों को आसान भाषा में पाठकों तक पहुंचाने की कोशिश करती हैं। उनकी जिज्ञासा और आगे बढ़ने की चाह उन्हें लगातार बेहतर इंसान और बेहतर प्रोफेशनल बनने के लिए प्रेरित करती रहती है। वह हर दिन का पूरी तरह से फायदा उठाने और अपनी गलतियों से सीखने की कोशिश करती हैं।

check_circleरिव्यू:
मुन्मी शर्मा
Munmi Sharma
मुन्मी शर्मा

केयर हेल्थ इंश्योरेंस में वरिष्ठ स्वास्थ्य बीमा एक्सपर्ट

मुनामी एक बीमा एक्सपर्ट हैं, जिनमें कहानी कहने का जुनून और बारीकियों पर गहरी नजर है। डिजिटल मार्केटिंग इंडस्ट्री में 10+ साल के अनुभव के साथ, बीमा क्षेत्र में उनकी विशेषज्ञता लिखित जानकारी को निखारने के अनुभव और दक्षता से मिलकर और मजबूत होती है। जब वो कंटेंट बनाने या एडिट करने में मशगूल नहीं होती, तो उन्हें कैनवास पर रंग भरना, नए जगहों और लोगों को जानना, बिंज-वॉचिंग, खाना बनाना और बैडमिंटन खेलना पसंद है।

हेल्थ इंश्योरेंस क्लेम की प्रक्रिया क्या है?

हेल्थ इंश्योरेंस क्लेम प्रोसेस में कवर किए गए खर्चों के लिए पॉलिसी राशि क्लेम करने के लिए अप्रूवल प्राप्त करने के लिए बीमा प्रदाता को मेडिकल बिल और डॉक्यूमेंट सबमिट करना शामिल है। केयर हेल्थ इंश्योरेंस में क्लेम प्रोसेस आसान और परेशानी मुक्त है। आपको इमरजेंसी हॉस्पिटलाइज़ेशन के दौरान 24 घंटों के भीतर और प्लान किए गए हॉस्पिटलाइज़ेशन के दौरान 48 घंटों के भीतर अपनी हॉस्पिटलाइज़ेशन के बारे में हमारी कस्टमर सपोर्ट टीम को सूचित करना होगा।

भारत में हमारे बेस्ट हेल्थ इंश्योरेंस प्लान में से चुनें

केयर हेल्थ इंश्योरेंस में, हमारा उद्देश्य किफायती प्रीमियम के साथ बेहतर हेल्थकेयर कवरेज प्रदान करना है। केयर हेल्थ इंश्योरेंस में सबसे अधिक बिकने वाले कुछ स्वास्थ्य बीमा प्लान में से चुनें:

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चुनें बेस्ट हेल्थ प्लान्स जो आपकी ज़रूरतों को पूरा करें!
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असीमित कवरेज चाहने वाले परिवारों के लिए आदर्श

  • 5 वर्षों में कवरेज में 500% वृद्धि
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  • ग्लोबल हेल्थ कवर
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भारत का पहला मनी बैक हेल्थ इंश्योरेंस प्लान

  • प्रत्येक रिन्यूअल पर 100% कवरेज बढ़ जाता है
  • मल्टी-इयर पॉलिसी के लिए अवधि मल्टीप्लायर
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स्वास्थ्य बीमा क्लेम के प्रकार

स्वास्थ्य बीमा पॉलिसी खरीदने के बाद, आप निम्नलिखित प्रकार के स्वास्थ्य बीमा क्लेम दर्ज कर सकते हैं।

कैशलेस क्लेम

इस प्रकार की क्लेम सुविधा से आप नेटवर्क हॉस्पिटल में कैशलेस ट्रीटमेंट प्राप्त कर सकते हैं। इलाज के बाद, पॉलिसी के नियम और शर्तों के अनुसार आपके मेडिकल बिल सीधे हमारे द्वारा सेटल किए जाएंगे।

रीइम्बर्समेंट क्लेम

अगर आप इलाज के लिए नॉन-नेटवर्क हॉस्पिटल में जाते हैं, तो शुरुआती मेडिकल खर्च आपके द्वारा वहन किए जाते हैं। इसके बाद, आपको डिस्चार्ज के बाद सहायक डॉक्यूमेंट के साथ क्लेम फाइल करने के बाद इन लागतों के लिए रीइम्बर्समेंट प्राप्त होता है।

स्वास्थ्य बीमा क्लेम कैसे काम करते हैं?

आइए, उदाहरणों की मदद से कैशलेस और रीइम्बर्समेंट दोनों क्लेम के कार्य को समझते हैं।

  • उदाहरण A: अमित के पास एक स्वास्थ्य बीमा पॉलिसी है जो कैशलेस ट्रीटमेंट की अनुमति देती है। उन्हें एपेंडिसाइटिस का पता चला था और उन्हें नज़दीकी नेटवर्क हॉस्पिटल में भर्ती कराया गया था। डॉक्टर ने तुरंत सर्जरी की सलाह दी है। अब सर्जरी की लागत पॉलिसी के तहत कवर की जाएगी और उसे केवल हॉस्पिटल के साथ इसका विवरण शेयर करना होगा। उसका बीमा प्रदाता सीधे इंश्योरेंस कंपनी के साथ बिल सेटल करेगा।
  • उदाहरण B: पल्लवी को मामूली स्वास्थ्य स्थिति का निदान किया जाता है, जिसके लिए हॉस्पिटलाइज़ेशन की आवश्यकता होती है। उन्हें नॉन-नेटवर्क हॉस्पिटल में इलाज मिलता है। डिस्चार्ज होने पर, वह मेडिकल बिल का भुगतान करती है और आवश्यक डॉक्यूमेंट कलेक्ट करती है। रीइम्बर्समेंट प्राप्त करने के लिए, उन्हें क्लेम सबमिट करना होगा और आवश्यक डॉक्यूमेंट अटैच करने होंगे। अप्रूवल के बाद उनके मेडिकल खर्चों का रीइम्बर्समेंट किया जाएगा।

कैशलेस और रीइम्बर्समेंट क्लेम के बीच अंतर

नीचे दी गई टेबल विभिन्न कारकों के आधार पर कैशलेस और रीइम्बर्समेंट क्लेम के बीच अंतर दिखाती है।

कारक कैशलेस क्लेम रीइम्बर्समेंट क्लेम
अर्थ बीमा प्रदाता नेटवर्क हॉस्पिटल के साथ बीमित व्यक्ति के मेडिकल खर्चों को सीधे सेटल करता है। बीमित व्यक्ति मेडिकल खर्चों के लिए अग्रिम भुगतान करता है और बाद में रीइम्बर्समेंट प्राप्त करता है।
प्री-ट्रीटमेंट अप्रूवल बीमा प्रदाता को इलाज से पहले बीमित सदस्य के क्लेम अनुरोध को अप्रूव करना होता है इलाज शुरू करने से पहले बीमित सदस्य को अप्रूवल प्राप्त करने की आवश्यकता नहीं है
हॉस्पिटल्स बीमित सदस्य को बीमित व्यक्ति द्वारा प्रदान किए गए नेटवर्क हॉस्पिटल्स की लिस्ट में से चुनना होगा बीमित सदस्य कोई भी हॉस्पिटल चुन सकते हैं
ज़रूरी डॉक्यूमेंट पॉलिसी की कॉपी, प्री-ऑथोराइज़ेशन फॉर्म, डॉक्टर की प्रिस्क्रिप्शन, ID प्रूफ, डिस्चार्ज समरी, मेडिकल रिपोर्ट विधिवत भरा हुआ क्लेम फॉर्म, डायग्नोस्टिक टेस्ट रिपोर्ट बिल और बैंक विवरण को छोड़कर आवश्यक डॉक्यूमेंट समान हैं
क्लेम सेटलमेंट में लगने वाला समय प्रत्येक ट्रांज़ैक्शन के लिए 2 घंटे क्लेम सेटलमेंट में 45 दिन तक का समय लग सकता है

मेडिकल इंश्योरेंस क्लेम प्रोसेस के चरण

बेहतर समझ प्रदान करने के लिए, हमने मेडिकल स्वास्थ्य बीमा क्लेम प्रोसीज़र को कैशलेस रीइम्बर्समेंट क्लेम और एक्सीडेंटल चोटों और मृत्यु में विभाजित किया है।

कैशलेस क्लेम प्रोसेस

कैशलेस हॉस्पिटलाइज़ेशन स्वास्थ्य बीमा की बेस्ट विशेषताओं में से एक है। यह आपके उद्देश्य को पूरा करता है और आपको कठिन समय में फाइनेंशियल सुरक्षा देता है। हमारी कैशलेस क्लेम प्रोसेस आसान है और इसमें निम्नलिखित चरणों का पालन किया जाता है:

  • नज़दीकी नेटवर्क हॉस्पिटल में भर्ती हो जाएं
  • पहचान के उद्देश्यों के लिए, अपने बीमा प्रदाता द्वारा जारी किए गए हेल्थ कार्ड दिखाएं
  • आपकी पहचान के सत्यापन के बाद, हॉस्पिटल आपको प्री-ऑथराइज़ेशन फॉर्म देगा
  • फॉर्म पूरा करें और इसे TPA डेस्क पर सबमिट करें
  • नेटवर्क हॉस्पिटल आपके इंश्योरेंस प्रदाता को फॉर्म फॉरवर्ड करेगा
  • इंश्योरेंस कंपनी की क्लेम मैनेजमेंट टीम आपके प्री-ऑथोराइज़ेशन अनुरोध और सबमिट किए गए डॉक्यूमेंट को रिव्यू करेगी।
  • रिव्यू करने के बाद, वे आपके पॉलिसी के नियम और शर्तों के अनुसार आपके क्लेम को अप्रूव करेंगे।
  • आपका इंश्योरेंस प्रदाता सीधे आपके नेटवर्क हॉस्पिटल के साथ बिल सेटल करेगा।

रीइम्बर्समेंट क्लेम प्रोसेस

कभी-कभी, ऐसा होता है कि आपको अलग-अलग कारणों से नॉन-नेटवर्क हॉस्पिटल्स में भर्ती होना होगा। लेकिन, चिंता न करें! स्वास्थ्य बीमा में रीइम्बर्समेंट प्रोसेस के लिए आप बस इन चरणों का पालन कर सकते हैं:

  • नॉन-नेटवर्क हॉस्पिटल में अपने हॉस्पिटलाइज़ेशन के बारे में अपने स्वास्थ्य बीमा प्रदाता को सूचित करें
  • हॉस्पिटल में इलाज प्राप्त करें
  • डिस्चार्ज के दौरान, बिल का अग्रिम भुगतान करें और संबंधित डॉक्यूमेंट कलेक्ट करें
  • क्लेम फॉर्म भरें और आवश्यक डॉक्यूमेंट अटैच करें
  • क्लेम मैनेजमेंट टीम आपके सबमिट किए गए डॉक्यूमेंट को रिव्यू करेगी और पॉलिसी के नियम और शर्तों के अनुसार अपना अप्रूवल भेजेगी।
  • अप्रूवल के बाद, आपको क्लेम राशि प्राप्त होगी।

एक्सीडेंटल चोटों के लिए क्लेम प्रोसेस

मेडिकल इमरजेंसी कभी भी दरवाज़े पर आ सकती है। हम हॉस्पिटलाइज़ेशन की आवश्यकता को समझते हैं; यही कारण है कि हम एक्सीडेंटल चोटों और मृत्यु के लिए मेडिकल इंश्योरेंस क्लेम प्रोसेस को आसान बनाते हैं। एक्सीडेंटल चोटों के लिए क्लेम फाइल करते समय आपको सबसे महत्वपूर्ण चरण यह है कि दुर्घटना के बारे में अपने इंश्योरेंस प्रदाता को सूचित करें। अगले चरण में महत्वपूर्ण डॉक्यूमेंट के साथ क्लेम फॉर्म सबमिट करना शामिल है, जिसमें शामिल हैं;

 

  • पुलिस एफआईआर
  • हॉस्पिटल/डॉक्टर द्वारा जारी किया गया मेडिकल सर्टिफिकेट
  • हॉस्पिटल/डॉक्टर द्वारा जारी डिस्चार्ज फॉर्म
  • मेडिकल एग्जामिनर द्वारा जारी रिपोर्ट
  • हॉस्पिटल/डॉक्टर द्वारा जारी किए गए मेडिकल डॉक्यूमेंट

ध्यान दें: हमारे नेटवर्क हॉस्पिटल्स में कैशलेस लाभ प्राप्त करने के लिए हमारे द्वारा प्रदान किए गए स्वास्थ्य बीमा कार्ड दिखाएं।

एक्सीडेंटल डेथ के मामले में क्लेम प्रोसेस

गंभीर चोटों के मामले में पॉलिसीधारक की दुर्घटना में मृत्यु होने पर, नॉमिनी को निम्नलिखित डॉक्यूमेंट के साथ पहले के डेथ क्लेम को भरना होगा;

  • अस्वाभाविक मृत्यु के मामले में पुलिस FIR
  • पोस्ट-मॉर्टेम रिपोर्ट
  • मूल पॉलिसी डॉक्यूमेंट
  • मृत्यु प्रमाणपत्र
  • मेडिकल सर्टिफिकेट और हॉस्पिटल रिकॉर्ड
  • बीमित व्यक्ति की आयु का प्रमाण
  • दाह संस्कार का प्रमाणपत्र और नियोक्ता का प्रमाणपत्र

स्वास्थ्य बीमा क्लेम को प्रोसेस करने में कितना समय लगता है?

केयर हेल्थ इंश्योरेंस में, क्लेम मैनेजमेंट टीम से अप्रूवल के बाद हॉस्पिटल से डिस्चार्ज होने के बाद हम सीधे कैशलेस क्लेम प्रोसेस के लिए आपके बिल का भुगतान करेंगे। मेडिकल क्लेम रीइम्बर्समेंट के लिए, आपको हॉस्पिटल से डिस्चार्ज होने के 15 दिनों के भीतर आवश्यक डॉक्यूमेंट सबमिट करने होंगे। हमारी क्लेम मैनेजमेंट टीम निर्धारित अवधि के भीतर आपके क्लेम को अप्रूव करेगी।

>> चेक करें: हेल्थ इंश्योरेंस क्लेम सेटलमेंट रेशियो

हेल्थ इंश्योरेंस क्लेम प्रोसेस के लिए आवश्यक डॉक्यूमेंट

क्लेम फाइल करने के लिए आवश्यक डॉक्यूमेंट की लिस्ट नीचे दी गई है:

  • विधिवत रूप से भरा और हस्ताक्षरित क्लेम फॉर्म
  • डॉक्टर का प्रिस्क्रिप्शन और रेफरल लेटर
  • डायग्नोस्टिक टेस्ट और मेडिकल रिपोर्ट
  • हॉस्पिटलाइज़ेशन से ओरिजिनल बिल, रसीदें और डिस्चार्ज पेपर
  • फार्मेसी/केमिस्ट के ओरिजिनल बिल
  • पर्सनल एक्सीडेंट के मामले में पुलिस FIR
  • पॉलिसीधारक का नाम, संपर्क नंबर, बीमारी का प्रकार, पता और अन्य आवश्यक जानकारी सहित पॉलिसी की कॉपी

ध्यान दें: पोस्ट-मॉर्टम रिपोर्ट और डेथ सर्टिफिकेट केवल एक्सीडेंटल डेथ के मामले में आवश्यक है।

अपने स्वास्थ्य बीमा क्लेम का स्टेटस कैसे ट्रैक करें?

आप ऑनलाइन सुविधा का उपयोग करके अपनी स्थिति चेक कर सकते हैं। अगर आपने हमसे पॉलिसी का विकल्प चुना है, तो आपको आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा और संबंधित विवरण दर्ज करके स्टेटस ट्रैक करना होगा। यह रीइम्बर्समेंट क्लेम या कैशलेस क्लेम स्टेटस चेक करने के मामले में लागू होता है।

हेल्थ इंश्योरेंस क्लेम प्रोसेस

स्वास्थ्य बीमा क्लेम को अस्वीकार करने के प्रमुख कारण यहां दिए गए हैं:

  • पॉलिसी खरीदते समय पहले से मौजूद बीमारी का खुलासा नहीं करना
  • पॉलिसी से बाहर किए गए ट्रीटमेंट के लिए क्लेम फाइल करना
  • निर्धारित अवधि के दौरान क्लेम नहीं करना
  • प्रतीक्षा अवधि के दौरान क्लेम दर्ज करना
  • फर्जी दावे
  • जब क्लेम की राशि पॉलिसी के बीमा राशि से अधिक होती है

क्लेम रिजेक्शन से बचने के सुझाव

इंश्योरेंस क्लेम फाइल करना तनावपूर्ण हो सकता है और रिजेक्शन इसे और चुनौतीपूर्ण बना सकता है। क्लेम अप्रूवल की संभावनाओं को बढ़ाने के लिए, क्लेम अस्वीकार करने वाली सामान्य गलतियों से बचने के लिए इन आवश्यक सुझावों का पालन करें;

  • पॉलिसी खरीदते समय पहले से मौजूद किसी भी जानकारी को छिपाने से बचें।
  • एक निश्चित समय के साथ अपने प्लान किए गए या इमरजेंसी हॉस्पिटलाइज़ेशन के बारे में अपने बीमा प्रदाता को सूचित करें।
  • क्लेम फाइल करने से पहले अपनी पॉलिसी के इनक्लूज़न, एक्सक्लूज़न, प्रतीक्षा अवधि, क्लेम प्रोसीज़र, विशेषताएं और लाभों को ध्यान से पढ़ें।
  • क्लेम फाइल करते समय मेडिकल रिपोर्ट सहित सभी आवश्यक डॉक्यूमेंट सबमिट करें।
  • कैशलेस क्लेम सुविधा का लाभ उठाने के लिए नेटवर्क हॉस्पिटल में भर्ती हो जाएं

स्वास्थ्य बीमा क्लेम के बारे में सामान्य प्रश्न

प्र. अपने स्वास्थ्य बीमा क्लेम को तेज़ी से अप्रूव कैसे करें?

अगर आप अपने स्वास्थ्य बीमा के तहत तेज़ क्लेम अप्रूवल प्राप्त करना चाहते हैं, तो नेटवर्क हॉस्पिटल्स में कैशलेस हॉस्पिटलाइज़ेशन का विकल्प चुनें। आपको इमरजेंसी हॉस्पिटलाइज़ेशन में 24 घंटों के भीतर और प्लान किए गए हॉस्पिटलाइज़ेशन के मामले में 48 घंटों के भीतर हेल्थ इंश्योरेंस क्लेम प्रोसेस के लिए हमारी क्लेम मैनेजमेंट टीम को सूचित करना होगा।

प्र. मेडिकल क्लेम रीइम्बर्समेंट फाइल करने के लिए कौन से डॉक्यूमेंट की आवश्यकता होती है?

रीइम्बर्समेंट क्लेम फाइल करने के लिए आवश्यक क्लेम फॉर्म और डॉक्यूमेंट जैसे कि हॉस्पिटल में भर्ती होने की सलाह देने वाली डॉक्टर की पर्ची, दवाएं, नैदानिक परीक्षण या परामर्श, मूल बिल, रसीदें और हॉस्पिटल से छुट्टी का सारांश, इनडोर केस के कागजात आदि।

प्र. अगर मेरा स्वास्थ्य बीमा क्लेम कार्ड खो जाता है, तो मैं क्या करूं?

अगर आप अपना स्वास्थ्य बीमा क्लेम कार्ड खो देते हैं, तो तुरंत हमारी कस्टमर सपोर्ट टीम को सूचित करें। वे आपको नया क्लेम सेटलमेंट प्राप्त करने और क्लेम सेटलमेंट में आपकी सहायता करने में मदद करेंगे।

प्र. हेल्थ इंश्योरेंस क्लेम प्रोसेस में रीइम्बर्समेंट क्या है?

हेल्थ इंश्योरेंस क्लेम प्रोसेस में रीइम्बर्समेंट का मतलब है कि आप शुरुआत में अपने हॉस्पिटल के बिल का भुगतान करते हैं और पूरी राशि वापस प्राप्त करने के लिए निर्धारित समय के भीतर रिफंड के लिए अप्लाई करते हैं।

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+91
+91
🇦🇫 अफगानिस्तान+93 AF
🇦🇱 अल्बेनिया+355 एएल
🇩🇿 अल्जीरिया+213 डीजेड
🇦🇸 अमेरिकन समोआ+1684 ऐज
🇦🇩 एंडोरा+376 ऐड्स
🇦🇴 अंगोला+244 AO
🇦🇮 एंगुइला+1264 ए.आई
🇦🇬 एंटीगुआ और बारबुडा+1268 एजी
🇦🇷 अर्जेंटीना+54 AR
🇦🇲 आर्मेनिया+374 AM
🇦🇼 अरुबा+297 एडब्ल्यू
🇦🇺 ऑस्ट्रेलिया+61 एयू
🇦🇹 ऑस्ट्रिया+43 यहां पर
🇦🇿 अज़रबैजान+994 एजेड
🇧🇸 बहामास+1242 BS
🇧🇭 बहरीन+973 बीएच
🇧🇩 बांग्लादेश+880 बीडी
🇧🇧 बारबाडोस+1246 BB
🇧🇾 बेलारूस+375 द्वाराः
🇧🇪 बेल्जियम+32 बनें
🇧🇿 बेलिज+501 बीज़ेड
🇧🇯 बेनिन+229 बीजे
🇧🇲 बरमुडा+1441 बीएम
🇧🇹 भूटान+975 BT
🇧🇴 बोलिविया+591 BO
🇧🇦 बोस्निया और हर्ज़ेगोविना+387 BA
🇧🇼 बोत्सवाना+267 BW
🇧🇷 ब्राज़ील+55 BR
🇻🇬 ब्रिटिश वर्जिन आइलैंड्स+1284 वीजी
🇧🇳 ब्रूनेई+673 BN
🇧🇬 बुलगेरिया+359 BG
🇧🇫 बुर्किना फासो+226 BF
🇧🇮 बुरुंडी+257 BI
🇨🇻 कैबो वर्ड+238 सीवी
🇰🇭 कंबोडिया+855 KH
🇨🇲 कैमरून+237 सेमी
🇨🇦 कनाडा+1 CA
🇰🇾 केमैन आइलैंड्स+1345 KY
🇨🇫 सेंट्रल अफ्रीकी रिपब्लिक+236 CF
🇹🇩 चाड+235 टीडी
🇨🇱 चिली+56 CL
🇨🇳 चाइना+86 सीएन
🇨🇴 कोलंबिया+57 कंपनी
🇰🇲 कोमोरोस+269 किमी
🇨🇬 कॉंगो+242 सीजी
🇨🇰 कुक आइलैंड्स+682 CK
🇨🇷 कोस्टा रिका+506 क्रेडिट
🇨🇮 कोटे डी आइवर+225 सीआई
🇭🇷 क्रोएशिया+385 HR
🇨🇺 क्यूबा+53 सीयू
🇨🇼 कुराकाओ+599 सीडब्ल्यू
🇨🇾 साइप्रस+357 सीवाय
🇨🇿 चेक रिपब्लिक (चेकिया) +420 सीजेड
🇩🇰 डेनमार्क+45 डीके
🇩🇯 जिबूती+253 डीजे
🇩🇲 डोमिनिका+1767 DM
🇩🇴 डोमिनिकन रिपब्लिक+1849 करिए
🇨🇩 डॉ कॉंगो+243 सीडी
🇪🇨 इक्वाडोर+593 EC
🇪🇬 मिस्र+20 जैसे
🇸🇻 एल साल्वाडोर+503 एसवी
🇬🇶 इक्वेटोरियल गिनी+240 जीक्यू
🇪🇷 एरिट्रिया+291 ER
🇪🇪 एस्टोनिया+372 फीस
🇸🇿 एस्वातिनी+268 SZ
🇪🇹 इथियोपिया+251 ET
🇫🇴 फेरो आइलैंड्स+298 एफओ
🇫🇰 फॉकलैंड आइलैंड्स+500 एफके
🇫🇯 फिजी+679 एफजे
🇫🇮 फिनलैंड+358 FI
🇫🇷 फ्रांस+33 शुक्र
🇵🇫 फ्रेंच पॉलीनेशिया+689 PF
🇬🇦 गैबॉन+241 जीए
🇬🇲 गाम्बिया+220 ग्राम
🇬🇪 जॉर्जिया+995 GE
🇩🇪 जर्मनी +49 डी
🇬🇭 घाना+233 जीएच
🇬🇮 जिब्राल्टर+350 जीआई
🇬🇷 ग्रीस+30 जीआर
🇬🇱 ग्रीनलैंड+299 जीएल
🇬🇩 ग्रेनाडा+1473 जीडी
🇬🇺 गुआम+1671 जीयू
🇬🇹 गुआटेमाला+502 जीटी
🇬🇳 गिनी+224 जीएन
🇬🇼 गिनी-बिसाऊ+245 GW
🇬🇾 गुयाना+592 जीवाई
🇭🇹 हैती+509 HT
🇻🇦 होली सी+379 वीए
🇭🇳 होंडुरास+504 एचएन
🇭🇰 हांगकांग+852 एचके
🇭🇺 हंगरी+36 एचयू
🇮🇸 आइसलैंड+354 है
🇮🇳 भारत+91 in
🇮🇩 इंडोनेशिया+62 ID
🇮🇷 ईरान+98 IR
🇮🇶 Iraq+964 आईक्यू
🇮🇪 आयरलैंड+353 यानी
🇮🇲 आइल ऑफ मैन+44 आईएम
🇮🇱 इजरायल+972 IL
🇮🇹 इटली+39 यह
🇯🇲 जमैका+1876 जेएम
🇯🇵 जापान+81 JP
🇯🇴 जॉर्डन+962 जेओ
🇰🇿 कज़ाकिस्तान+7 KZ
🇰🇪 केनिया+254 KE
🇰🇮 किरिबाती+686 KI
🇰🇼 कुवैत+965 केडब्ल्यू
🇰🇬 किर्गिज़स्तान+996 KG
🇱🇦 लाओस+856 एलए
🇱🇻 लैटविया+371 एलवी
🇱🇧 लेबनान+961 एलबी
🇱🇸 लेसोथो+266 LS
🇱🇷 लिबेरिया+231 एलआर
🇱🇾 लिबिया+218 एलवाय
🇱🇮 लिचटेंस्टाइन+423 एलआई
🇱🇹 लिथुआनिया+370 LT
🇱🇺 लक्समबर्ग+352 एलयू
🇲🇴 मकाओ+853 सोम
🇲🇬 मेडागास्कर+261 MG
🇲🇼 मलावी+265 एमडब्ल्यू
🇲🇾 मलेशिया+60 मेरा
🇲🇻 मालदीव+960 MV
🇲🇱 माली+223 एमएल
🇲🇹 माल्टा+356 mt
🇲🇭 मार्शल आइलैंड्स+692 MH
🇲🇷 मॉरिटेनिया+222 श्री
🇲🇺 मॉरिशस+230 एमयू
🇾🇹 मायोट+262 वायटी
🇲🇽 मेक्सिको+52 एमएक्स
🇫🇲 माइक्रोनेशिया+691 FM
🇲🇩 मोल्डोवा+373 MD
🇲🇨 मोनाको+377 एमसी
🇲🇳 मंगोलिया+976 एमएन
🇲🇪 मोंटेनेग्रो+382 मैं
🇲🇸 मॉन्टसेराट+1664 MS
🇲🇦 मोरोक्को+212 MA
🇲🇿 मोज़ाम्बिक+258 एमज़ेड
🇲🇲 म्यांमार+95 MM
🇳🇦 नमीबिया+264 NA
🇳🇷 नौरु+674 NR
🇳🇵 नेपाल+977 NP
🇳🇱 नेदरलैंड+31 NL
🇳🇨 न्यू कैलेडोनिया+687 एनसी
🇳🇿 न्यूजीलैंड+64 NZ
🇳🇮 निकरागुआ+505 एनआई
🇳🇪 नाइजर+227 एनई
🇳🇬 नाइजीरिया+234 एनजी
🇳🇺 Niue+683 एनयू
🇲🇵 नॉर्दर्न मरियाना आइलैंड्स+1670 एमपी
🇰🇵 नॉर्थ कोरिया+850 KP
🇲🇰 नॉर्थ मैसेडोनिया+389 MK
🇳🇴 नॉर्वे+47 नहीं
🇴🇲 ओमान+968 ओम
🇵🇰 पाकिस्तान+92 पीके
🇵🇼 पलाउ+680 पीडब्ल्यू
🇵🇦 पनामा+507 PA
🇵🇬 पापुआ न्यू गिनी+675 पीजी
🇵🇾 पैराग्वे+595 पीवाई
🇵🇪 पेरु+51 PE
🇵🇭 फिलीपींस+63 फोनः
🇵🇱 पोलैंड+48 पीएल
🇵🇹 पोर्तुगल+351 पीटी
🇵🇷 प्यूर्टो रिको+1939 pr
🇶🇦 कतर+974 क्यूए
🇷🇪 रीयूनियन+262 RE
🇷🇴 रोमानिया+40 RO
🇷🇺 रूस+7 RU
🇷🇼 रवांडा+250 RW
🇧🇱 सेंट बार्थेलेमी+590 BL
🇸🇭 सेंट हीला+290
🇰🇳 सेंट किट्स और नेविस+1869 केएन
🇱🇨 सेंट लूसिया+1758 एलसी
🇲🇫 सेंट मार्टिन+590 MF
🇵🇲 सेंट-पियरे और मिकेलॉन+508 PM
🇼🇸 समोआ+685 डब्ल्यूएस
🇸🇲 सैन मैरिनो+378 Sm
🇸🇹 साओ टोम और प्रिंसिप+239 एसटी
🇸🇦 सऊदी अरब+966 शनि
🇸🇳 सेनेगल+221 SN
🇷🇸 सर्बिया+381 RS
🇸🇨 सीशेल्स+248 SC
🇸🇱 सिएरा लियोन+232 SL
🇸🇬 सिंगापुर+65 SG
🇸🇽 सिंट मार्टेन+1721 एसएक्स
🇸🇰 स्लोवाकिया+421 SK
🇸🇮 स्लोवेनिया+386 SI
🇸🇧 सोलोमन आइलैंड्स+677 SB
🇸🇴 सोमालिया+252 इसलिए
🇿🇦 दक्षिण अफ्रीका+27 जेडए
🇰🇷 साउथ कोरिया+82 केआर
🇸🇸 साउथ सुडान+211 SS
🇪🇸 स्पेन+34 ईएस
🇱🇰 श्रीलंका+94 एलके
🇵🇸 फिलिस्तीन राज्य+970 पीएस
🇻🇨 सेंट विंसेंट और ग्रेनाडाइन्स +1784 वीसी
🇸🇩 सूडान+249 SD
🇸🇷 सूरीनेम+597 क्रम
🇸🇪 स्वीडन+46 सेवाएं
🇨🇭 स्विट्ज़रलैंड+41 सीएच
🇸🇾 सिरिया+963 एसवाय
🇹🇼 ताइवान+886 टीडब्ल्यू
🇹🇯 ताजिकिस्तान+992 टीजे
🇹🇿 तंजानिया+255 टीज़ेड
🇹🇭 थाईलैंड+66 बृहस्पति
🇹🇱 तिमोर-लेस्ते+670 टीएल
🇹🇬 टोगो+228 टीजी
🇹🇰 टोकेलाउ+690 TK
🇹🇴 टोंगा+676 से
🇹🇹 त्रिनिदाद और टोबैगो+1868 TT
🇹🇳 ट्यूनीशिया+216 TN
🇹🇷 तुर्की+90 TR
🇹🇲 तुर्कमेनिस्तान+993 TM
🇹🇨 तुर्क और कैकोस+1649 नियम व शर्तें
🇹🇻 तुवालु+688 TV
🇺🇬 उगांडा+256 UG
🇺🇦 यूक्रेन+380 यूए
🇦🇪 संयुक्त अरब अमीरात+971 AE
🇬🇧 यूनाइटेड किंगडम+44 जीबी
🇺🇸 यूनाइटेड स्टेट्स+1 अमेरिका
🇺🇾 उरुग्वे+598 UY
🇻🇮 U.S. वर्जिन आइलैंड्स+1340 VI
🇺🇿 उज़बेकिस्तान+998 UZ
🇻🇺 वनुआतु+678 वीयू
🇻🇪 वेनेज़ुएला+58 VE
🇻🇳 वियतनाम+84 VN
🇼🇫 वॉलिस और फ्यूचुना+681 WF
🇪🇭 वेस्टर्न सहारा+212 ईएच
🇾🇪 यमन+967 वाईई
🇿🇲 ज़ाम्बिया+260 जेडएम
🇿🇼 ज़िम्बाब्वे+263 ज़ेडडब्ल्यू

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सेल्स:1800-102-4499

सर्विसेज़: 8860402452


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^^फरवरी 2025 तक कैशलेस हेल्थकेयर प्रदाताओं की संख्या

**दिसंबर 2024 तक सेटल किए गए क्लेम की संख्या

^3-वर्ष की पॉलिसी पर 10% की छूट लागू होती है

^प्रोडक्ट 'केयर' और 'केयर शील्ड (ऐड ऑन)' के लिए वार्षिक प्रीमियम ₹6160/- है, जो 05-24 वर्ष से कम आयु वर्ग के 1 वयस्क, 18-24 आयु वर्ग के 1 वयस्क के लिए 3 वर्ष के लिए NCB सुपर (ऐड-ऑन) के साथ आता है..